Objectifs :
• Adopter une posture conforme aux exigences professionnelles en conformité • avec le référentiel HAS
• Développer une attitude bienveillante et respectueuse envers les usagers.
• Collaborer efficacement avec les équipes pluridisciplinaires.
• S’adapter aux évolutions du secteur et aux attentes des personnes accueillies.
Contenu :
• Rôles et responsabilités en ESSMS.
• Code de déontologie et cadre légal.
• Gestion des limites professionnelles.
• Exemples de comportements adaptés.
• Le cadre légal : les 7 outils de la loi 2002-2
• Les principes de bientraitance.
• Comprendre les besoins individuels des personnes accueillies.
• Gestion des situations sensibles.
• Règles de communication interne.
• Gestion des conflits dans les équipes.
• Partage des informations essentielles.
• Formation continue et veille professionnelle.
• Analyse des retours d’expérience.
• Innovation dans les pratiques.